关于预订☎

住宿费用可以用信用卡支付吗?

在本酒店大多数信用卡都可使用。

住宿费用什么时候支付?

在酒店付费的客人,在退房时可以用信用卡或现金付费。
用餐时的饮料费用,也可以和住宿费一起支付。另外小卖部的购物费用以及砂蒸入浴费用,也可以一起在退房时结算。
但是用卡支付不能接受沙蒸温泉入浴费。

一次能预约的人数和期间有特别规定吗?

没有特别限制,但是团体预订时请打电话谘询。如果是长期住宿的话,我们也有准备周住宿、月住宿等方案,请随时向我们查询。

也有小孩用的浴衣吗?

有付住宿费的小孩,我们会准备小孩专用的浴衣。尺寸在因为有S和SS所以大小对不上的时候,请无顾忌而命令。
幼儿的(不需要的住宿费)用另外的324日元准备。

请问有婴儿床吗?

有准备还不会翻身的婴儿用的婴儿篮。婴儿用的椅子或者婴儿床,请自行准备。

请告诉我小孩(2岁~未就学儿童)的费用

浴衣324日元
床上用品2,160日元
早餐(2岁~未就学儿童)864日元
孩子的食品2,700日元

tonatteorimasu。

关于料理

请告诉我晚餐和早餐的时间。

晚餐从18:30开始,最晚请在20:00进入餐厅。
早餐是自助餐形式,营业时间是7:00到9:00。

吃饭是在房间吗?

早餐因为是自助餐所以请在1楼的餐厅享用
晚餐一般也请在1楼餐厅享用。也有2人的房间用餐方案,以及另外收费的宴会场(包厢),详情请向酒店预订科查询。

晚餐是什么?

晚餐将准备日本料理的宴席套餐。菜色根据宿费和方案而有所不同。

可以穿浴衣用餐吗?

馆内可以穿着浴衣、拖鞋用餐。请尽情地放松享用吧。

关于温泉

可以只泡温泉当天返回吗?

拜访热水正去。费用一个人有客满的情况拒绝500日元(大人/小孩同费用)的情况。请询问
因为入浴是安排所以请这里也使用当天来回的午饭计划。

房间里有浴室吗?

所有客房都带有浴室和厕所,但不是温泉。想泡温泉的人,请使用大浴池或露天浴池。

大浴池和露天浴池的营业时间到几点?

大浴池和露天浴池,有分男用和女用。 可利用时间 5:00-9:00 15:00-24:00(9点到15点为清扫时间)

有沙蒸温泉吗?

本馆内没有沙蒸温泉,但是在开车5分钟左右的地方有"天然沙蒸温泉 砂乐",有接驳车免费接送。可以穿着酒店的浴衣和拖鞋前往。
▼接驳巴士接送时间 酒店出发 16:00到18:30之间 每隔30分钟一班
  ※不要预订※         从砂乐出发 16:50到19:20之间 每隔30分钟一班

▼有有入浴费用常规的1,080日元洗脸毛巾的1,200日元洗脸毛巾/浴巾的1,400日元
在本酒店前台销售。(洗脸毛巾/浴巾作为租赁)
▼砂乐 营业时间 8:30-21:00(12点到13点为清扫时间)

有家族浴池吗?

本酒店没有家族浴池。

关于服务

在馆内可以使用轮椅移动吗?

房间虽然不是无障碍设计的,但在馆内可以使用。
另外,在馆内也备有轮椅,需要时请吩咐服务台。

有投币式洗衣机吗?

本酒店没有该设备。乘车5分左右的地方有。
详情请在前台咨询。

有咖啡店吗?

[休息室]
在休息室,可以一边眺望眼前广阔的锦江湾,一边享用咖啡。

在馆内和房间能使用因特网吗?

在前厅休息室和5楼客房可以使用无线LAN。 没有出借电脑,敬请谅解。

附近有便利店吗?

乘车约3分钟,步行约10分左右的地方有罗森。 另外,在快到罗森之前有大型超市[NISHIMUTA]。

可以与宠物一起入住吗?

本酒店谢绝与宠物一起入住。

有干洗吗?

我们提供干洗服务,但为委托外部清洗。 受理到19点为止(第二天早晨交付) 星期天休息。

能寄存行李吗?

可以在前台寄存。另外,若事先通过快递给我们发送行李时,请写明入住日期和预订者姓名,发送到酒店前台。

有空气净化器和加湿器吗?

在房间准备了全。

有禁烟房间吗?

本馆是所有房间/全馆,禁烟。请在吸烟之际利用门口旁边的吸烟区域

房间内备有盥洗用品吗?

客房有洗发水护发素·沐浴露、浴衣、毛巾·浴巾、牙刷、剃须刀。另外,还备有电吹风、电视机、电暖水瓶和冰箱(空)等设备
(在一部分的计划有没有盥洗用品的计划)

如何保护顾客所输入的地址和姓名等个人信息?

关于从顾客获取的个人信息,将根据本公司的个人信息保护方针加以严格管理。

关于交通

地点在哪里?

从鹿儿岛方面沿国道226号线南下,过了名叫[国立医院前]的十字路口后,在左手侧可以看见便利店"罗森"和大型超市"NISHIMUTA"。因为在国立指宿医疗中心,左边对在这前面,右手看得见指宿皇家酒店的招牌所以向左转弯的话在酒店是抵达。

在蒸沙子,从会馆砂乐来的时候,超级市场牵移"波斯菊",在这前面左手能对右手认为"NISHIMUTA"离开会馆,在左(吟松側)在快到海上酒店的地方右转,过直行[下里]这个十字路口,道口。[国立医院前]在no十字路口左转因为在国立指宿医疗中心,左边对右手看得见指宿皇家酒店的招牌的话所以向左转弯的话在酒店是抵达。

有停车场吗?

有能停50辆车左右的免费室外停车场。骑摩托车前来的顾客请使用大门下面的空场地。※场地空间有限。

有从车站到酒店的接送吗?

给您带来不便,但是没正接送。客人们都是乘出租车来的。
从JR指宿站到本酒店,乘出租车约5分钟,1,000日元左右即可到达。

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